日前，有玩家发现了PS4在接受无法读取消息时会遇到一个导致主机宕机的BUG，昨日我们也对此事件做了详细报道，详情可以点击这里查看。许多用户不得不通过还原出厂设置来解决这个问题，当然，这也就意味着主机中的数据会全部丢失，所以这样的BUG对很多索尼用户来说有着很严重的影响。

就在今天，索尼官方对此事做出了回应。在索尼向外媒VG247透露并表示“我们已经看到了目前的情况，并且现在正在准备一个新的系统更新，这份更新将会修复接收消息造成主机宕机的BUG。”

同样，在等待索尼正式对系统进行更新前，玩家现在最保险的做法就是暂时屏蔽陌生人消息，如此可以在最大程度上减少这个BUG出现的概率，另外，如果有玩家还是不放心，那么还可以通过硬盘提前做一个备份。