尽管因产能不足以及黄牛等问题严重影响了购买,但全球玩家对于次世代主机PS5的追捧依旧热情不减。但在近日,PS5手柄的漂移问题成为了其难以忽视的重点问题。
2月12日,纽约南区提交的一起诉讼中,索尼被指控违反消费者欺诈法规以及PS5手柄相关的保修协议。
诉讼主要原告Lmarc Turner声称,他在2月初将PS5带回家后,立即遇到了手柄漂移的问题。然而在与客服联系后,Turner仅仅只是得到了一些关于排除手柄故障的敷衍建议,索尼官方并没有给予实际方面的服务或帮助。
最终,鉴于“第一次联系索尼但未能满意解决问题”,Turner不得不以69.99美元的价格购买了另一只PS5手柄。他表示,如果在购买PS5前他就听说PS5手柄存在缺陷,那么他将不会购买PS5,至少,花更少的钱。”