信息娱乐系统知道今天都是车内技术一个很棘手的问题，因为要负责驾驶和娱乐为一体设计稍有差池就会出现某些体验上的很不友好的问题。当然有解决好的，也有没解决的好的，比如福特，福特研发的MyFord Touch信息娱乐系统由于易用性非常差而遭到大量投诉于最近终于达成和解。

Hagens Berman律师事务所周二在一份新闻稿中表示，福特将向有资格获得赔偿的车主和承租人支付1,700万美元。这起诉讼围绕的是2011-2013款福特和林肯汽车配备的信息娱乐系统。

据悉，该系统因汽车在行驶过程中出现无响应、冻结而臭名昭著。其他对其抱怨还包括了GPS信息不准确、完全无法跟智能手机连接等。

赔偿金额将根据车主或承租人多久需要维修他们的车辆来修复信息娱乐系统而定：如果这个数字是3次或更多，他们将获得高达400美元的赔偿；如果是3次则将获得250美元。另外，他们还将获得100美元的MyFord Touch维修预约费。而那些没有对系统还进行任何修复对MyFord Touch不满意的人则可通过提出索赔获得45美元的赔偿。

现在，受影响的人可以在一个专门定制的网站上在线提交索赔申请并通过维修索赔进行搜索。对于那些可能不记得他们自己究竟修了多少次的人该网站会帮他们找到记录。另外，任何在保修期外维修过系统的车主也都可以申请报销相关自付费用。

不过加利福尼亚州、马萨诸塞州、新泽西州、北卡罗来纳州、俄亥俄州、弗吉尼亚州和华盛顿州的居民是唯一能够提出索赔的个人，这些州的居民必须在2013年8月9日前曾从授权经销商那里购买或租赁了一辆福特或林肯汽车。