2020年9月10日，腾讯全球数字生态大会上，腾讯云和伽马数据联合发布了《2020游戏产业趋势报告》。继2019年后，双方再度联合与业界分享专业的观点。

伽马数据首席分析师王旭在演讲中透露：2020年，中国游戏市场实际销售收入，预计将超2700亿元。其中，移动游戏市场预计将超过2000亿元人民币。

2020能保持强势增长吗?

移动游戏增幅可能超过30%!!

伽马数据(微信号：游戏产业报告)和腾讯云发布的《2020游戏产业趋势报告》研究认为：2020年因为疫情防控等特殊原因，上半年中国游戏产业增长迅猛，下半年将保持持续增长的势头。

报告数据显示：2020年，中国游戏市场实际销售收入预计超2700亿元，增幅不少于17%。而其中，2020年中国移动游戏市场实际销售收入预计超2000亿，同比增幅可能超过30%。

海外市场会持续增长吗?

报告显示：中国自主研发网络游戏海外市场实际销售收入继续保持着高速增长的趋势，在国内市场用户红利优势减弱，用户获取难度持续增加的情况下，布局海外市场逐渐成为游戏企业提升收入的重要途径，现阶段，美国、日本是最主要的海外市场收入来源。

现阶段，策略类(含SLG)是中国自主研发移动游戏出海产品中最主要的游戏类型。

9成玩家在游戏中互动

社交依然是用户的主要需求

《2020游戏产业趋势报告》显示：社交依旧是游戏用户的主要需求。

超过90%的游戏用户倾向于在游戏中与其他玩家互动，52.1%的游戏用户会通过朋友、玩家推荐知道一款新的游戏，48.4%的游戏用户会通过因为朋友推荐而下载(购买)一款游戏。

组队是游戏用户在游戏中实现社交需求的重要方式。

TOP50的移动游戏产品中，68%的产品中需玩家在游戏中进行组队或对抗。其中，46%可进行4人及4人以上的组队或对抗。

玩家的语音交流需求尚未被充分满足

《2020游戏产业趋势报告》显示：语音是游戏用户的主要的交流方式，但是现阶段游戏内置语音功能的仍未得到全面的普及。游戏用户的交流需求未得到满足。游戏企业通过专业的实时语音服务商，解决游戏产品中语音功能的适配，优化用户语音使用场景，是改善游戏用户体验的重要方式。

90.6%的用户会通过游戏中的内置语音功能与其他玩家沟通，其中，38.4%的用户经常使用语音功能。

73.7%的用户在游戏没有内置语音功能的情况下，会通过其他语音软件与其他玩家沟通。

掉线、卡顿等问题依然是玩家体验不佳的重要因素 超4成用户可能因此放弃某款游戏

《2020游戏产业趋势报告》研究认为：网络问题对于游戏产品的严重性一定程度上被低估了。

报告显示：接近95%的游戏用户遇到过游戏卡顿、延迟、不稳定掉线等情况。49.8%的游戏用户认为国内游戏产品在服务器优化方面存在不足。而42.9%的游戏用户会因为游戏卡顿、服务器不稳定、易掉线等原因放弃一款游戏。

使用加速器成为游戏用户解决卡顿、延迟、掉线等状况的首要选择，除此之外，以全球同服等运营模式游戏产品数量的增加，进一步刺激游戏市场对于网络加速服务的需求。

36.6%的游戏用户遇见游戏卡顿、延迟、不稳定掉线等情况的时候，会使用加速器。76.7%的游戏用户更倾向于全球同服，与其他国家的玩家同玩一款游戏

云游戏市场发展趋势如何?

《2020游戏产业趋势报告》研究认为：2019年以来，云游戏产业链的各个细分领域均开始在市场中显现，目前云游戏产业链已初具雏形。

根据游戏用户调查数据，目前游戏用户对云游戏表现出了充足的兴趣与需求。在游戏用户调查中，仅有约25%用户表示不感兴趣，绝大多数用户都不同程度地体验和了解过云游戏产品，有15.3%的用户甚至正在通过云游戏平台付费进行游戏。伽马数据认为，中国云游戏市场规模短期将保持稳定增长，爆发式增长仍需时间。未来云游戏市场规模更倾向于增速递增式的发展，但伴随着科技发展、大厂截流等不确定性因素未来同样存在节点爆发的可能。

电子竞技潜力巨大

市场需求远未充分挖掘

根据伽马数据(CNG)的2020年1-6月电子竞技市场相关数据显示，中国电子竞技游戏市场的收入、用户规模均保持着稳定的增长势头。其中，中国电子竞技游戏市场实际销售收入增长超过50%，电子竞技依旧具备着良好的发展空间。

事实上，电子竞技市场方兴未艾，远未定型，充满了无限可能。仅从用户行为这个角度看，玩家的乐趣点不一而足。根据游戏用户调查数据，从游戏用户对于从游戏中所获取的乐趣分布来看，团队合作、竞技等元素能满足超过半数游戏用户的需求。除此之外，在游戏中沟通交流、结交新朋友，也是游戏用户的主要乐趣，电子竞技游戏强调团队、竞技、交流的特点更契合现阶段游戏用户的需求。

网络安全问题日益严峻

在游戏用户层面，卡顿、延迟和掉线问题易造成用户流失，其原因之一则是持续走高的流量攻击问题。同时，游戏外挂、盗号等问题也是游戏用户流失的重要原因。并且，随着2020年用户游戏使用时间增加，使得上述问题更加突出。

游戏产业的网络安全问题较为严峻，成为最常受到攻击的目标。

65%的用户在游戏中遇见过游戏账号被盗、信息泄露、游戏安全漏洞、外挂等网络安全问题。超4成游戏用户认为国内游戏产品在网络安全方面的保障做的一般甚至很差。

现阶段，游戏受到网络攻击的占比仍在增长，按此势头发展，还将持续增高。其原因一方面由于大量企业在应对网络攻击方面缺乏经验，难以应对攻击方愈发复杂的攻击手法;另一方面，组建专业的网络安全团队则会进一步提升企业运营成本，因此，选择专业化的网络安全服务商是重要的解决方式。

创新是国内企业唯一出路

但相应的研发压力也在增加

疫情防控导致的“宅经济”一定程度上提升了上半年中国游戏产业的市场收入。但真正的持续可增长，还是必须来自于产品的创新。而创新则对游戏研发提出了更高的要求。

报告显示：中国游戏企业的研发费用投入继续处于增长的趋势。

在游戏产品研发的过程中，诸多企业开始使用PaaS产品缓解研发层面的压力。

伽马数据调研的游戏企业中，超过六成已经开始使用PaaS产品

作为中国音像与数字出版协会主管的中国游戏产业研究院的战略合作伙伴，伽马常年为游戏工委发布的《中国游戏产业报告》提供支持和帮助，专业性和权威性得到业界公认。其数据历年在中国游戏产业年会、ChinaJoy高峰论坛上发布。

伽马数据多年来与协助地方政府出品各种报告。7年来，协助出品《上海游戏出版产业报告》。同时也是《广东游戏产业报告》制作方。伽马数据与谷歌、腾讯等全球互联网巨头联合发布报告，同时，与Newzoo等全球研究机构战略合作，共同进行市场调研和分析。伽马数据的数据报告，在全球具有极大影响力。伽马数据与中信证券、海通证券、长江证券、国泰君安等联合举办财经领域各种会议，其观点被大量引用于媒体、券商分析报告、游戏公司发布会，甚至游戏公司的上市招股书、说明书中。