永劫无间在网易官服广受好评之后，8月12日也在steam上线，真实的武术打击感让人爱不释手，同时也有部分玩家反映在steam购买上遇到问题，下面我就例举一下具体问题的解决办法。

问题一：玩家未在准确时间进行预购而造成的无法预购的问题

解决方法：Steam曾经之前进行过短时间的预购，但错过那次预购的玩家要在8月12日进行购买。因为平台技术对接的重要性，steam的全球公测是同步进行的而不是国区优先开放。请玩家在正确时间去steam官网或者客户端上购买。

问题二：玩家支付时金额不足

解决方法：目前steam的支付方式除了微信、支付宝还有银联卡，在支付失败时玩家要即时更换支付方式或者买之前准备足够的金额，防止购买失败的情况出现。

问题三：玩家账号封禁造成的购买失败。

封禁原因如下：

1、欺诈封禁

2、永久封禁

解决方法：换新的steam账号。

问题四：跳不到支付界面黑屏、闪退，或者卡在支付界面。

解决方法：1、先检查网络连接是否通畅。

2、如果网络没有问题，那就试试进行网络充值，不要用软件重置，因为银联支付需要安全插件的扫描，这是软件无法做到的。

3、客服

4、登录加速器解决，这面推荐奇游，永劫无间还免费加速1年。

奇游下载地址：https://www.qiyou.cn/specials/general?cid=961

以上是我总结的永劫无间在steam上购买失败的问题和相应的解决办法，希望可以帮到玩家。成功购买之后，选择外服时我推荐用奇游加速器来提速，也方便下次的购买。

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