2月11日中午，OPPO副总裁沈义人通过微博公布了OPPO延长用户保修时效的举措。为了避免用户在疫情严重期间在保的OPPO产品出现问题无法及时送修的情况出现，OPPO决定延长用户的保修时效，并根据疫情的发展情况可能会做持续更新。

OPPO保障服务包括屏碎保、进液保、后盖保、延长保、OPPO Care服务。从沈义人放出的延期保障服务介绍来看，从1月24日（含当天）到3月31日（含当天）OPPO保障服务使用时效到期的用户将统一延长至3月31日，这其中包括保修时间到期及包换时间到期两种情况。

根据OPPO官方信息显示，寄修服务已于2月3日起恢复，上门维修服务已于昨日恢复。值得一提的是，今天早些时候苹果也宣布延长疫情期间苹果设备保修期。