26日，山西运城一辆问界M7车辆发生交通事故，司乘3人遇难。事故发生后，救援人员无法打开车门，只能砸窗救人。问界M7碰撞后车门无法打开引发公众质疑。

据红星资本局报道，28日，AITO问界客服回应称，目前大部分车辆无自动解锁功能，这起事故中司乘已失去意识，无法从车内打开车门。不管是否是隐形门把手，外部施救只能砸车窗。

不过红星资本局注意到，问界M7车主手册里清楚地写着碰撞后自动解锁。

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