在之前比较长一段时间里，国服《炉石传说》安卓端的玩家遭遇了无法更新或者登录游戏的问题，很多玩家对此都怨声载道。今天上午十点左右的时候，《炉石传说》官方在官网发布了一份说明，为之前给玩家带来的困扰表示歉意，并表示会对国服玩家进行补偿。

在说明当中，官方表示导致无法更新或登录的原因经过排查已经找到，并在尽最大努力进行修复，一个新的修复补丁将会在10月26日凌晨发布。如果在更新该补丁时再次出现了无法自动更新的情况，暴雪也给出了相应的对策：

如果游戏客户端无法升级到正确的游戏版本，并卡在游戏启动画面：

玩家应该前往《炉石传说》官网下载页面下载最新的APK文件进行安装。如果在下载过程中出现了诸如“高速下载/安全下载”等第三方软件的提示，官方对此要求玩家不要使用这些方式，而是应当选择“直接下载”来覆盖原有客户端内容。

在最后，官方表示他们深知这次的问题对玩家造成了很大的困扰，为此他们会为国服玩家进行相应的补偿，具体的补偿措施将会在稍后公布。