特斯拉发表声明，公司正在对Model S和Model X推出无线软件更新，以调整电池充电和热管理设置，并继续对香港停车场发生的特斯拉汽车自燃事件进行调查。特斯拉称，这次软件更新将“进一步保护电池并延长电池使用寿命”。

根据《香港经济时报》报道，5月12日，一辆特斯拉Model S电动汽车在新蒲岗广场停车场自燃，这是香港首例此类事件。据悉，车主表示自燃车辆刚刚于半小时前完成充电，随后便冒烟起火。当时该车并没有进行充电，燃烧过程中出现三次爆炸，消防队员用了45分钟才扑灭大火，并未造成人员伤亡。今年特斯拉已发生多起自燃事件。不到三个月的时间里，这已经是第四起静置状态下特斯拉自燃事件。