日前,适用于 Mac 的 AppleCare + 已支持中国市场,包括香港和台湾。2017 年,苹果将 AppleCare+ 扩展保修服务正式覆盖 Mac 产品线。适用于 Mac 的 AppleCare+ 扩展保修服务提供长达 3 年的保修及专家电话技术支持,另外还提供额外的硬件服务,意外损坏也可以享受低价维修。
而在此之前,AppleCare+ for Mac 并未正式适用于中国地区,用户只能选择购买 AppleCare 保护计划,它除了整机及附件三年保修之外,也通过在线聊天或电话提供全天候技术支持,但不包括意外损坏保险。
相信也有不少锋友纠结过购买国行 Mac/MacBook 产品时的保修服务问题,由于国区政策不甚明了,尽管某些情况下苹果中国也会采用 AppleCare+ 的方式为产品提供保修,但除非你经过详细的了解和询问,否则很多人都搞不清清楚自己可以或者应当享受什么样的保修服务。还有一些朋友选择为国行 Mac 购买国外的 AC+,虽然也是一种办法,但始终会造成不便。
现在,随着中国区 AppleCare+ for Mac 正式推出,你可在购买新 Mac 时一并购买 AppleCare+ 服务,或可在购买 Mac 之日起 60 天内购买 AppleCare+。AppleCare+ 将为你的 Mac 提供长达 3 年的专家技术支持,以及来自 Apple 的额外硬件保修服务,包括最多两次意外损坏保修服务,每次需收取相应的服务费:对于屏幕损坏或机身外壳损坏,收取 RMB 799 的服务费;对于其他损坏,收取 RMB 2299 的服务费。