天眼查App显示,近日,陈某与华为、网易网络服务合同纠纷一审民事判决书公开,案号(2020)粤0192民初38689号,审理法院为广州互联网法院,原告为陈某,被告为华为软件技术有限公司、广州网易计算机系统有限公司、网易(杭州)网络有限公司、杭州网易雷火科技有限公司。
该判决书显示,原告2020年1月在华为应用商场下载《一梦江湖》网易手游,期间不知道该下载属于华为渠道服,且四被告亦未在相关游戏页面标注相应说明渠道服之间的区别;3月,原告在充值183788元后,发现华为渠道服相对于官服或iOS渠道服存在明显缺陷,导致原告充值等价的金额后无法达到同等的游戏体验,原告认为四被告存在虚假宣传的嫌疑,请求法院判令华为公司归还原告游戏充值款等。
法院查明后认为,被告华为公司和网易雷火科技不存在隐瞒华为渠道服与官服、iOS渠道服账号不能互通的事实情况;未有意通过虚假事实或隐瞒真实情况诱使陈某充值等,故华为公司和网易雷火科技不存在虚假宣传。陈某要求退还充值款的主张,理由不充分,法院不予支持。最终驳回原告陈某的全部诉讼请求。