一元复始,万象更新。自2021年3月30日起至2021年5月10日期间,LEXUS雷克萨斯携手全国授权经销商启动“质向新生,暖光前行”春季顾客关爱活动,以周到尊崇的服务和超值多样的养护套餐,令春季出行的车主尽享安心与惬意。秉承以心至诚的待客之道,LEXUS雷克萨斯延续豪华售后服务的卓越标准,为客户提供待人有情的“上品”服务,传递有温度的豪华。
多重保养礼遇 春日出行无忧
历经冬季的风霜雨雪,爱车亟需由内而外的全面检查和养护,以优质可靠的车况陪伴车主踏上新的旅途。LEXUS雷克萨斯在本次关爱活动中推出多款应季养护套餐,覆盖发动机养护和车内空间净化防护,为车主的春季出行保驾护航。车主可根据车况和个人需求,有针对性地选择保养项目,给予爱车贴心呵护。
本次活动推出针对汽车核心部件发动机的养护套餐——“机油黄金套餐”,助力春季安全出行。发动机经历低温寒冬后,容易出现油门响应迟滞、零部件磨损等问题。选用润滑和清洁性能优异的LEXUS雷克萨斯纯牌高级机油,为发动机提供更好的润滑和保护,提高发动机燃油效率。同时,配合发动机清洁添加剂和进气系统清洗剂,对发动机舱、进气系统和油路进行深层清洁,减少发动机油泥、改善启动磨损,降低发动机抖动效率,令爱车的“心脏”始终保持良好状态。
春季气温回升,雨水增多。空调系统在温暖潮湿的环境下工作,极易滋生大量有害微生物并产生异味。同时,随着春季空气中粉尘和花粉增多,车内空间的空气净化也显得尤为重要。本次活动上线针对空调系统和车内空间的“净护套餐包”,以及相应的除菌商品,可对空调系统进行全面清洁杀菌,并祛除内饰、座椅、地毯等位置附着的细菌,有效除菌除异味,令驾乘者舒享清新空气。
除了入店享受上述养护套餐外,客户也可通过扫描文末二维码登录LEXUS雷克萨斯轻应用*2,一键获取海量官方服务资讯及最新促销优惠,更有众多LEXUS雷克萨斯纯牌商品可供选购。此外,顾客还可通过天猫首页、手机淘宝APP或天猫APP进入“雷克萨斯官方旗舰店”(LEXUS.Tmall.com),尽享丰厚优惠礼遇。
本次春季顾客关爱活动兼顾车辆保修与保养,顾客可通过购买“LEXUS雷克萨斯品牌延长保修”项目,让爱车在超出免费保修期之后,继续享受高品质的保修服务。秉持“全国联保、原厂标准”的优质承诺,“LEXUS雷克萨斯品牌延长保修”为顾客提供了高性价比的一站式专属保修服务,让爱车历久弥新,安心如初。与此同时,活动亦推出了“LEXUS雷克萨斯纯牌机油保养套餐”(又称“礼享计划”),持续提供安心的售后服务体验。车主可依据驾驶状况灵活选择不同套餐,令LEXUS雷克萨斯纯牌机油的安心保障一路相伴。活动期间入店的顾客,更可选购多款LEXUS雷克萨斯纯正精品,探享充满温度的豪华生活方式。
尊崇以人为本 坚守经营之道
秉承“以人为本、客户为尊”的理念,LEXUS雷克萨斯在进入中国市场之初,便为客户提供4年/10万公里(智·混动车型6年/15万公里)免费保修及免费保养服务,以高品质的服务及周全的考虑免除消费者的后顾之忧。另外,针对智·混动车型2012年7月以后生产的ES 300h、2012年12月以后生产的LS 600hL、2014年10月以后生产的NX 300h、2015年10月以后生产的RX 450h、2016年2月以后生产的GS 300h/GS 450h、2017年11月以后生产的LS 500h、2017年12月以后生产的LC 500h、2018年7月以后生产的新ES 300h、2018年12月以后生产的UX 260h、2019年8月以后生产的新RX 450h和全新RX 450hL、2020年2月以后生产的LM 300h,LEXUS雷克萨斯特别为其动力电池提供10年/25万公里的无忧承诺,令客户尽享全混动科技的激昂与惬意。LEXUS雷克萨斯的专项保险、灵活丰富的金融方案、零配件48小时内配送、道路救援*5以及LEXUS G-BOOK雷克萨斯智能副驾*6等多方位贴心服务,更为消费者提供极具附加价值的服务体验和关怀。
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